9083 FOBL 21A

Assistenz 4.0 - Die professionelle Assistenz in der digitalen Arbeitswelt IHK - BLENDED-LEARNING

IHK Akademie Schwaben
Neu im Programm
IHK Akademie Zertifikat

Nutzen

Die digitale Arbeitswelt stellt auch die Assistenz vor neue Aufgaben und Herausforderungen. Erfahren Sie, wie Sie in der digitalen Welt professionell in der Assistenz agieren, effizient arbeiten und in Balance bleiben.

Inhalt

New Work und die Millenials - die neue Führungskultur
- New Work - die neue Arbeitswelt
- Wie arbeiten wir heute
- Neue Arbeitsmodelle - virtuelle Zusammenarbeit
- Das Büro der Generationen
- Erfolgreiche Zusammenarbeit
- Die neue Führungskultur
- Home Office - Open Space
Die Modelle der neuen Arbeitswelt
- Lean Office 4.0
- Agiles Arbeiten
- Konzept agile Assistenzteams
Digitale Arbeitstechniken zur Chefentlastung und Selbstorganisation
- Outlook - E-Mails effektiv organisieren
- Aufgabenmanagement
- Terminmanagement
- Wiedervorlage
- Besprechungen/Meetings
- Veranstaltungen/Reisevorbereitung organisieren?
Informationsmanagement
- Die richtige Information im passenden Umfang zur richtigen Zeit: Das Push/Pull Prinzip
- Das papierlose Büro
Digital Tools
- Workflow mit Office 365 (Teams, Yammer, Planner, Share Point, One Drive, Spracherkennungssoftware)
- Nützliche Apps für iPhone und iPad
Erfolgsfaktor Persönlichkeit
- Auf den Punkt gebracht
- Die richtigen Fragen stellen
- Zielführend informieren und delegieren
- Wenig Zeit und trotzdem effektive Rücksprache
- Durchsetzung mit Diplomatie
- Wirkung erzielen
Work-Life-Balance + Resilienz
- Was ist Resilienz und was sind resiliente Unternehmen?
- Stresskompetenz ausbauen
- BurnOut Symptome erkennen
- Feel Good Management
- Gelassen bleiben - mit Emotionen umgehen
Präsentationskompetenz
- Präsentationsmedien - was passt wann?
- Gestaltung (Folien, Flipchart)
- Persönliche Wirkung
- Wie begeistere ich meine Zuhörer?
Wichtig: Dieser Baustein ist keine PowerPoint-Schulung!

Zielgruppe

Assistentinnen, Sekretärinnen und alle Interessierte

Voraussetzungen

1. Eine mind. 3-jährige Berufspraxis in Vollzeit als Assistentin oder Sekretärin zum Lehrgangsstart
oder
2. eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 1 Jahr Berufspraxis als Assistentin oder Sekretärin bis zum Lehrgangsstart

Technische Voraussetzungen

PC mit Webcam und Micro

Augsburg

2. Okt. bis 11. Dez. 2021
(9083 FOBL 21A)

Termindetails

02. Okt. bis 11. Dez. 2021
samstags, jeweils 08:00 bis 16:00 Uhr

02.10.2021: Präsenz
16.10.2021: Online
23.10.2021: Online
13.11.2021: Online
20.11.2021: Online
27.11.2021: Online
04.12.2021: Online
11.12.2021: Präsenz

Für die Online-Termine ist ein PC, Micro und eine Webcam erforderlich.

Preis

EUR 2.390,-