Vom betriebswirtschaftlichen Mehrwert der Gefährdungsbeurteilung

von Karsten Steffgen, youCcom®

Der Unternehmensstandort Deutschland zeichnet sich durch seine wissensintensiven Produkte und Dienstleistungen aus. Qualifizierte, motivierte und gesunde Mitarbeiter sind die zentrale strategische Ressource. Die Konjunkturlage ist gut. Über 90% der Betriebe verzeichnen stabile bis steigende Umsätze und möchten ihre Beschäftigtenzahl halten oder erhöhen.

Wettbewerb um Talente, Fachkräfte und Know-how-Träger nimmt zu

Auf der anderen Seite berichten Zweidrittel der Unternehmen, dass sie nicht optimal besetzt sind. Das Problem wird zunehmen. Bundesweit fehlen 2030 über 8 Millionen Beschäftigte. Zudem fühlen sich 70% der Mitarbeiter nur schwach an ihr Unternehmen gebunden. Die Machtverhältnisse haben sich gedreht. Die Erwartungshaltung der Mitarbeiter hat sich gewandelt.

Kranken-, Unfall- und Rentenkassen alarmieren

Die Anzahl an Fehltagen aufgrund psychischer Erkrankungen hat sich in den letzten 10 Jahren auf 246 Tage (pro 100 Versicherte) verdoppelt und summiert sich bundesweit auf 53 Millionen. Allein die Kosten pro Mitarbeiter durch Absentismus belaufen sich auf 1.200 € pro Jahr. Der Produktivitätsverlust durch psychische Störungen liegt bei über 30 %. Der Anteil an der Frühberentung lag bereits 2014 bei über 40 %.

Der Gesetzgeber hat reagiert – für alle Unternehmen ohne Übergangsfristen verpflichtend

Für alle Arbeitgeber (vom Großkonzern, über Mittelständler bis zum Kleinbetrieb) ist die regelmäßige fachkundige Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung gesetzlich verpflichtend festgeschrieben. Die Ergebnisse ihrer Wirksamkeitsprüfung werden durch die zuständigen Aufsichtsbehörden kontrolliert. Die Umsetzung ist ein Muss. Die Nichtumsetzung wird geahndet (von Auflagen bis Strafzahlungen). Die flächendeckende Prüfung durch die staatlichen Kontrollorgane ist spätestens Ende 2018 erreicht und wird in den kommenden Monaten jedes Unternehmen (vorbereitet oder unvorbereitet) treffen. Versicherungsträger haben eine gute rechtliche Grundlage im Leistungsfall nicht/nur zum Teil zahlen zu müssen, wenn nachgewiesen werden kann, dass der Unternehmer seiner rechtlichen Verpflichtung zur Durchführung einer GBUpsych und Ableitung gezielter Maßnahmen nicht nachgekommen ist.

Vom Muss zum Mehrwert

Richtig umgesetzt beinhaltet die GBUpsych betriebswirtschaftlich hochrelevante Effekte wie die
• Reduzierung von Krankheitstagen/Fehlzeiten und der Mitarbeiterfluktuation
• Verringerung von Prozesskosten durch optimale Abläufe und eine effiziente Zusammenarbeit
• Ertragssteigerung durch die Förderung von Potenzialen, Wissen und Können auf allen Ebenen
• Implementierung starker Führungskräfte und Teams
• Förderung der Innovationskraft durch den Erhalt/die Steigerung der Mitarbeitermotivation und Gesundheit

GBUpsych – Worum geht es?

Bei der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung am Arbeitsplatz geht es nicht um die psychische Verfassung des Einzelnen. Die GBUpsych wirft einen Blick auf das gesamte Unternehmen. Sie betrachtet alle Einflüsse, die auf Arbeitsplätze einwirken, sowohl Risikofaktoren (negativ) als auch Ressourcen (positiv), sprich auf die Bereiche
• Arbeitsaufgabe (z .B. Ausmaß an Verantwortung)
• Arbeitsorganisation (z. B. Länge/Lage Arbeitszeit, Prozessabläufe, Zielkonflikte)
• soziales Umfeld (z. B. Wertschätzung durch Vorgesetzte, Kollegen, Kunden)
• Arbeitsbedingungen (z.B. Klimabedingungen, ergonomische Gestaltung)

Die GBUpsych beschäftigt sich mit Themen wie Unterbrechungen und Störungen, mangelnde Anerkennung, Informationsüberflutung, ungenaue Anweisung bis hin zu Faktoren wie Lärm, Temperatur und Licht. Sie behandelt Themenfelder wie die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben, Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ebenso wie das Verhalten von Führungskräften. Der Bereich Gesundheitsförderung (Obstkorb, Joga-Kurs u.a.) ist nur ein kleiner Teilaspekt, der gegebenenfalls als Teil eines Maßnahmenkataloges zum Tragen kommt.

Fokus: Wirkungskontrolle

Die Analyse durch ein wissenschaftlich validiertes Tool ist nur ein Teil des Prozesses. Der vollständig zu dokumentierende Prozess umfasst im Anschluss an vorbereitende Projektmaßnahmen, die
• Festlegung der Tätigkeiten und Bereiche
• Erfassung und Beurteilung der Belastungen
• Entwicklung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen (Fokus des Gesamtprozesses)
• Wirkungskontrolle

Die GBUpsych unterscheidet sich aufgrund ihres Prozesscharakters und dem Fokus auf zielführende nachhaltige Maßnahmen grundlegend von einer Mitarbeiterbefragung.

Umsetzungsdefizit – Wie soll ich anfangen?

Die Verwirrung ist groß, der Informationstand uneinheitlich. Psyche und Gefährdung sind Begriffe, deren Attraktivität sich in Grenzen hält. Oft geht das Thema auf Unternehmerseite mit der Befürchtung einher, dass die Beurteilung psychischer Gefährdungen mit konfliktbeladenen Diskussionen und schwer zu erfüllenden Forderungen einhergeht. Insgesamt sprechen wir von einem noch jungen Markt, auf dem sich eine Vielzahl von Anbietern tummelt, deren fachliche Qualifikation zum Teil fraglich ist. Vielfach kommen aufgrund der Nichtinformiertheit der Nachfrager und Berater ungeeignete oder sehr aufwendigen Instrumente zum Einsatz.

Alle wichtigen Informationen und Formate. Verständnis und Handlungssicherheit
Wir bieten Ihnen in der Zusammenarbeit mit den Fachexperten von youCcom® alle wichtigen Informationen und Veranstaltungsformate – bis hin zum Zertifikatslehrgang „Prozessmanager für die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung IHK“ , um das Thema GBUpsych zielsicher und „stressfrei“ anzugehen.